FAQ

Hur beställer jag en provtagning hos er?
För att kunna beställa måste du ha ett svenskt personnummer, vara över 18 år och ha ett giltigt Mobilt BankID. När du trycker på ”Beställ” uppmanas du att l...
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:48 F.M.
När kan jag gå till valt provtagningsställe och hur länge har jag på mig?
Samtidigt som du får din orderbekräftelse, skickar vi en elektronisk remiss till det provtagningsställe du valt. Denna remiss är giltig i fem månader. Vänli...
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:49 F.M.
Kan jag byta provtagningsställe?
Ja. Skriv till oss på kundtjanst@svenskprovtagning.se och meddela oss vart du vill ta ditt prov.
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:49 F.M.
Hur lång tid tar det innan man får svar?
Generellt kan det ta upp till 7 dagar att få alla svar inklusive läkarkommentar. Tiden det tar för att få ett resultat beror på flera saker. Vissa tester ta...
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:55 F.M.
Måste jag boka ett möte i laboratoriet för blodprovet?
Det beror på laboratoriet. Vänligen kontrollera detaljerna i ditt valda laboratorium i fliken Provtagningsställen.
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:50 F.M.
Vilka har tillgång till mina resultat?
Det är bara du som har tillgång till dina resultat. Du kan dela med dig av dina provtagningsresultat andra vårdgivare, läkare eller andra genom att skriva u...
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:51 F.M.
Vem utför er provtagning och analys?
Vi samarbetar med Karolinska Universitetslaboratoriet, Aleris, Unilabs och Encia som utför provtagningen och analysen. Dessa laboratorier är ackrediterade o...
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:51 F.M.
Hur säker är er tjänst?
Vi använder oss så kallad säker inloggning för att få tillgång till din hälsodata. Därför måste du logga in med BankID både när du köper eller loggar in i d...
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:51 F.M.
Hur får jag ett nytt lösenord?
Vi använder oss av BankID för att du skall få tillgång till vårt system. Har du problem ber vi er kontakta er bank som utfärdat ert BankID.
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:52 F.M.
Hur många produkter / hälsopaket kan jag köpa på en gång?
För närvarande kan du bara beställa ett paket åt gången.
Tis, 21 apr., 2020 vid 10:52 F.M.